गोपनीयता नीति (Privacy Policy)
प्रभावी तिथि: 16 जून 2026
मखाना मित्र केंद्र (Makhana Mitra Kendra - MMK)
आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपकी व्यक्तिगत
तथा व्यावसायिक जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है।
यह नीति बताती है कि हमारी वेबसाइट और संबंधित डिजिटल
सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी जानकारी कैसे एकत्र,
उपयोग और साझा की जा सकती है।
1. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं?
हमारी सेवाओं के उपयोग के दौरान निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र की जा सकती है:
1.1 व्यावसायिक जानकारी
- व्यक्तिगत जानकारी
- कृषि एवं व्यवसाय संबंधी जानकारी
- स्थान संबंधी जानकारी
- बिलिंग पता
- बैंक संबंधी जानकारी
1.2 व्यक्तिगत जानकारी
- नाम
- मोबाइल नंबर
- ईमेल पता
- पद या व्यवसाय में भूमिका
वास्तव में कौन-सी जानकारी एकत्र की जाती है, यह आपके
द्वारा उपयोग की जाने वाली सुविधाओं और उपलब्ध सेवाओं
पर निर्भर करता है।
2. जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य
एकत्र की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है:
- उपयोगकर्ता पंजीकरण और पहचान का प्रबंधन करना।
- ऑर्डर या सेवा अनुरोधों को संसाधित करना
- उपयोगकर्ता खाते का प्रबंधन करना
- ग्राहक सहायता प्रदान करना
- मखाना खरीद, बिक्री, मूल्य, कृषि सलाह या संबंधित सेवाओं के अनुरोधों का प्रबंधन करना।
- उत्पादों, सेवाओं और सुविधाओं के अपडेट उपलब्ध कराना
- कानूनी दायित्वों का पालन करना और धोखाधड़ी या अनधिकृत गतिविधियों को रोकना।
3. डेटा की सुरक्षा
हम उपयोगकर्ता की जानकारी को अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण
या दुरुपयोग से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाने
का प्रयास करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर डेटा के
संचार या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की किसी भी विधि में
पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
4. जानकारी साझा करना
सेवाएँ प्रदान करने या कानूनी दायित्वों को पूरा करने
के लिए आवश्यक होने पर जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा
की जा सकती है:
- सेवाएँ प्रदान करने के लिए अधिकृत सेवा प्रदाताओं के साथ
- आपके अनुरोध से संबंधित किसानों, खरीद, भुगतान या व्यावसायिक सेवाओं के लिए, जहाँ आवश्यक हो
- कानून, न्यायालय के आदेश या वैध सरकारी अनुरोध के अनुपालन में
हम ग्राहक डेटा को तीसरे पक्ष को बेचने का उद्देश्य
नहीं रखते। जानकारी साझा करना केवल संबंधित सेवा,
वैध आवश्यकता और लागू गोपनीयता नियमों के अनुरूप होना चाहिए।
5. कुकीज़ (Cookies)
वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने, वेबसाइट की
कार्यक्षमता बनाए रखने और उपयोग संबंधी गतिविधियों
को समझने के लिए कुकीज़ या विश्लेषणात्मक टूल का
उपयोग कर सकती है। इनका उपयोग वेबसाइट में वास्तव में
सक्षम सुविधाओं और लागू सहमति आवश्यकताओं पर निर्भर करेगा।
6. उपयोगकर्ता के अधिकार
लागू कानूनों और उपलब्ध प्रक्रियाओं के अधीन, उपयोगकर्ता निम्नलिखित अनुरोध कर सकते हैं:
- अपनी जानकारी तक पहुँच प्राप्त करना
- व्यावसायिक विवरण अपडेट करना
- गलत जानकारी में सुधार का अनुरोध करना
- अपने खाते को बंद करने का अनुरोध करना
ऐसे अनुरोध के लिए नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम
से हमसे संपर्क करें। कुछ जानकारी कानूनी दायित्वों
या वैध आवश्यकताओं के कारण सुरक्षित रखी जा सकती है।
7. गोपनीयता नीति में बदलाव
हम अपनी सेवाओं, प्रक्रियाओं या लागू कानूनी आवश्यकताओं
में बदलाव के अनुसार इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर
अपडेट कर सकते हैं। संशोधित नीति इसी पृष्ठ पर प्रकाशित
की जाएगी।
अपडेट की गई नीति प्रकाशित होने के बाद हमारी सेवाओं
का उपयोग जारी रखने पर लागू नियमों के अनुसार संशोधित
नीति लागू हो सकती है।
8. हमसे संपर्क करें
यदि आपको इस गोपनीयता नीति, अपनी व्यक्तिगत जानकारी
या डेटा संबंधी अधिकारों के बारे में कोई प्रश्न है,
तो कृपया हमसे संपर्क करें।